Temos certeza que você, ou alguém que você conhece, já foi vítima de alguma fraude no ambiente digital. É fácil afirmar isso porque, de acordo com dados divulgados pelo Serasa Experian em 2024, cerca de 42% dos brasileiros já sofreu algum tipo de fraude. Destes, metade teve perdas financeiras consideráveis.
O tema fica ainda mais crítico quando o assunto é gestão pública. As fraudes no Governo são sinônimo de desperdício de dinheiro público. Você sabia que o Brasil perdeu cerca de R$ 200 bilhões com fraudes no setor público em 2021? Isso representa cerca de 1,5% do PIB do país.
Ao ler essa publicação, você vai descobrir quais os principais benefícios ao implantar a identidade digital nos sistemas governamentais. Além disso, você vai conhecer a fundo como essa ferramenta contribui para a construção de segurança digital.
Entendendo o problema: por que a ID Digital Forte e Segura é fundamental na economia digital?
Fazendo uma analogia, assim como uma chave física é usada para acessar um ambiente físico, a identidade digital é o nosso item de segurança para navegar de forma confiável na internet e nos serviços online.
A ID Digital é a “chave mestra” que simplifica o acesso a uma variedade de serviços online, incluindo bancos, sistemas de saúde, governamentais e educacionais.
No entanto, uma ID Digital forte vai além disso; ela precisa oferecer múltiplos níveis de autenticação e criptografia, o que a torna um mecanismo sofisticado de acesso de segurança.
Para isso ser possível, a fonte de dados que alimenta a ID Digital precisa estar ancorada em uma base segura. Seguindo as melhores práticas globais, isso se dá através da base biométrica do Estado.
Isso é fundamental porque a ID Digital precisa estar integrada ao documento físico oficial. O seu documento oficial de identificação é o cadastro mais confiável e seguro que existe.
Da mesma forma que você utiliza o seu documento oficial no dia a dia, a ID Digital é a extensão, agora no ambiente virtual, da sua identificação. É ela que garante a segurança de que você é realmente você, seja no físico ou no digital.
8 características fundamentais da ID Digital
- Inclusão: todos possuem o direito a uma identificação digital
- Propriedade: indivíduos possuem controle da sua identidade e dados
- Usabilidade: seu uso deve ser simples e intuitivo
- Política de Privacidade: possibilidade de acessar, corrigir, deletar ou recorrer em caso de violação
- Confidencialidade: o indivíduo tem o seu direito à privacidade de dados respeitado
- Segurança: autorização prévia pelo usuário ou como previsto por lei
- Transparência: clareza sobre o uso da identidade digital por terceiros
- Responsabilidade: os dados dos usuários são usados somente para fins legítimos.
Camadas adicionais de segurança para uma ID Digital Forte
A ID Digital é pessoal e intransferível. Isso é o que a diferencia de uma mera senha ou nome de usuário.
Essa singularidade garante que a ID Digital seja um mecanismo de autenticação seguro e eficaz. A ID digital possui mecanismos de segurança para garantir sua integridade, assim como as chaves físicas modernas possuem tecnologias avançadas para prevenir cópias.
Como camada adicional de segurança, a Identidade Digital permite que você se autentique com múltiplos fatores de segurança (MFA) para acesso a serviços públicos e privados.
Isso é fundamental para a proteção da privacidade e segurança online porque garante que apenas o indivíduo autorizado tenha acesso aos serviços e informações pertinentes à sua identidade.
6 capacidades importantes da ID Digital (para além da identificação)
- Wallet de documentos: inclusão e gestão de variadas credenciais de identificação do usuário
- Autenticação: mecanismo de acesso digital único do usuário aos serviços públicos e privados
- Visão e controle: usuário tem acesso aos dados coletados e pode autorizar ou revogar o uso de informações
- Histórico de consultas: usuário pode conferir quais e como empresas e instituições estão usando o seu dado
- Assinatura eletrônica: identidade digital como forma de autenticação para assinatura de documentos digitais
- Notificações: mensagens úteis sobre a sua identificação ou sobre serviços prestados ao cidadão.
Casos de uso da ID Digital nos serviços públicos e privados
A ID Digital identifica com segurança o usuário tanto em serviços públicos quanto privados, sendo, portanto, uma ferramenta indispensável na vida moderna.
No âmbito público, a ID Digital pode ser utilizada como acesso mais fácil e seguro em vários tipos de situações, veja quais:

A ID Digital facilita a gestão do cidadão da sua própria identificação ao emitir segunda via ou alterar nome de registro, por exemplo. Além disso, promove uma experiência mais simplificada e segura aos cidadãos no uso de serviços públicos digitais.
No setor privado, a ID Digital também encontra aplicação em cadastros em lojas físicas e online, cartões de fidelidade, compras com um clique, verificações de maioridade, e na compra de itens de alto valor como carros. A ID Digital nesses contextos aumenta a confiança, segurança e conveniência nas transações, proporcionando uma experiência de compra mais fluida e protegida.

O benefício para o consumidor é, por exemplo, não precisar compartilhar seus dados a cada nova compra. Além disso, a ID Digital permite a gestão e acesso ao histórico de compartilhamento. Com isso, o consumidor pode escolher revogar o acesso de uma marca aos seus dados.
Através da ID Digital, ele passa a ter maior privacidade das suas próprias informações. Isso resulta em uma experiência de compra mais fluída, com transações mais transparentes e confiáveis para o cidadão.
4 benefícios para o Estado de uma ID Digital Forte
1. A propriedade da base biométrica oficial permanece no Estado
Manter a propriedade dos dados na base biométrica oficial garante a soberania e a integridade do Estado. A identificação é um dever do Estado estabelecido pela constituição. Logo, não cabe ao Estado terceirizar a base de informações do seu cidadão a uma esfera federal.
Isso porque a gestão de dados pelo Estado é fundamental para tomadas de decisão estratégicas e assertivas.
Um bom exemplo para ilustrar é a Índia, hoje uma referência global em identidade digital. Por diversos fatores sociais, políticos e econômicos, o país levou décadas enfrentando desafios advindos da falta de um documento único e válido em todo o país.

Com uma população de 1,3 bilhão de habitantes, a realidade sempre foi complexa: 40% não possuíam registro de nascimento, 30% eram analfabetos e 60% não tinham conta bancária. Essa fragmentação dificultava ainda mais o acesso a serviços essenciais e a gestão de programas governamentais.
Diante desse cenário, o Aadhaar, um identificador único de 12 dígitos que combina dados pessoais e biométricos de uma pessoa, nasceu em 2010 com a iniciativa ambiciosa de empoderar os cidadãos indianos e promover a inclusão social.
Hoje, com mais de um bilhão de pessoas cobertas identificadas pelo documento (o que representa cerca de 80% da população da Índia), os benefícios do sistema estão acessíveis à grande maioria dos cidadãos, promovendo a inclusão social e o acesso a serviços essenciais.
2. Redução de fraudes que oneram as contas públicas
A ID Digital contribui significativamente para a redução de fraudes porque promove a comprovação segura do cidadão, assim o risco de vulnerabilidades para crimes cibernéticos, que podem vir a expor informações financeiras confidencias do governo, tende a ser mitigado.
Esse tipo falha, por exemplo, pode gerar danos a reputação do governo. Desse modo, além do uso de tecnologias que atuam na prevenção de crimes cibernéticos, se faz necessário o sistema de autenticação conectado a ID Forte.
3. Monetização de dados para serviços privados
A monetização via autenticação por ID Digital abre portas para novas oportunidades econômicas, permitindo que entidades privadas façam uso de um sistema de identificação mais eficiente e seguro. Essa colaboração impulsiona a economia do Estado, trazendo maior conveniência e segurança aos usuários.
Além disso, outras fontes de monetização com o setor privado são possíveis, como a verificação de identidade, prova de vida, entre outras.
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4. Maior ativo político do Estado em relação à serviços de identidade
A ID Digital também é uma ferramenta política que garante a autonomia do Estado em relação aos serviços públicos prestados. Data is the new oil! Através da análise de dados, é possível oferecer serviços de forma assertiva para quem mais precisa, ou então, sugerir a utilização de serviços personalizados para aquele usuário. Exemplo disso, oferecer a renovação de um documento já fora da validade.
Os 4 pilares essenciais de uma ID Digital Forte
Veja a seguir quais são os 4 pilares e porque tornam a ID Digital ainda mais poderosa:
- 1. Extensão da identidade física concedida pelo Estado
A ID Digital é uma extensão da identidade física concedida pelo Estado, mantendo as mesmas obrigações e direitos. Essa continuidade garante uma transição suave entre os domínios físico e digital, garantindo consistência e confiabilidade.
- Múltiplos níveis de segurança para proteger dados e evitar desvios de conduta
Implementar diversos níveis de segurança protege os dados dos cidadãos e evita desvios de conduta. Esses níveis variam desde autenticação básica até medidas avançadas, como liveness, face match e criptografia, assegurando a integridade dos dados.
- Método de autenticação nos serviços públicos e privados
A ID Digital serve como um método unificado de autenticação em serviços públicos e privados, permitindo uma navegação transparente e segura entre diferentes plataformas e serviços. Isso aumenta a eficiência e a conveniência para os usuários.
- Integração com os registros civis para atualizações constantes de dados
A integração da ID Digital com registros civis garante que os dados estejam sempre atualizados. Essa sincronização contínua facilita a administração pública e melhora a prestação de serviços, tornando a burocracia menos onerosa para o cidadão.
ID Digital na prática
Autenticação via ID Digital no Piauí
O Governo do Piauí realiza o acesso aos serviços do Estado através de uma ID Digital forte baseada no documento oficial. O ID Piauí é o autenticador e provedor de dados do usuário para login no portal de serviços do Governo. Dessa forma, o usuário pode verificar sua identidade online de forma segura e rápida, além de proteger sua conta de acessos indevidos.
Veja nesse vídeo o caso de sucesso da implementação da ID Digital no Piauí:
ID Card na Estônia
A e-identidade da Estônia utiliza chip do cartão que carrega arquivos embutidos com criptografia. É utilizada como prova de identidade em um ambiente eletrônico, permitindo:
- Checar histórico de saúde do paciente em hospitais públicos
- Assinatura digital
- Uso para prescrição médica digital
- Uso para votações online e petições públicas
Entre os diferenciais do ID Card estão:
Conexão segura sem um verificador terceiro: Permitem conexão segura, mesmo offline, para verificação de identidade end-to-end com criptografia, sem necessidade de um third party verificador.
Acesso limitado: Mais segurança porque armazena informações pessoais criptografadas. O que permite que somente os dados básicos estejam visíveis ao público em geral. Para acessar os dados, é necessário um leitor de chip com autorização da chave pública

Wallet Digital em Singapura
A Carteira Digital do Governo de Singapura é uma solução complementar ao cartão nacional de identidade. A Wallet Digital permite o acesso e autenticação em serviços públicos e privados. Através do aplicativo Singpass, os cidadãos também possuem acesso a todos os seus principais documentos em formato oficial e digital como identidade, carteira de motorista, passaporte, seguro social, entre outros.
O aplicativo de Identidade Digital da Singapura também possui integração com o aplicativo oficial de serviços do Governo – o Life SG. Através do app, é possível acessar e se autenticar em serviços públicos e privados com um login único, rápido e simples.
Além de realizar os três tipos de autenticação – acesso, compartilhamento e autorização, o aplicativo Singpass também oferece serviços de forma proativa. Através das notificações, o cidadão pode, por exemplo, ser notificado sobre a renovação de um documento e ainda ter a opção de pagar e agendar atendimento direto pelo app.

A Nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) e o futuro do combate às fraudes de identidade
Promover segurança em uma sociedade digital não é tarefa simples. Faz parte do papel do Estado garantir que os seus cidadãos possam se identificar de forma segura na internet, seja em serviços públicos ou privados.
No Brasil, a criação da Carteira de Identidade Nacional (CIN) pelo Ministério do Planejamento também é uma iniciativa de criar uma identidade única e universal para todos os brasileiros.
Ela se torna um ponto focal para a identidade digital do cidadão brasileiro, reunindo em um único lugar dados antes dispersos em diversos bancos de dados governamentais. Essa unificação simplifica o acesso a serviços públicos, reduz a burocracia e garante maior segurança e confiabilidade na identificação individual.
