A Importância do RH na Transformação Digital
Na maior conferência de Governo Digital do mundo, a e-Gov Conference, realizada na Estônia, o papel do RH na transformação digital foi tema de um painel de discussão no palco principal. Kristi Kivilo, moderadora do painel, destacou que “a digitalização está sendo dificultada pela falta de competências e por formas desatualizadas de trabalho”.
Isto ressalta que, para que a transformação digital seja bem-sucedida, é necessário ter uma abordagem centrada nas pessoas. O RH desempenha um papel vital como facilitador-chave nesse processo, por meio da gestão de competências e a adaptação a novas formas de trabalho. E isso não é diferente para o setor e para os servidores públicos.
“À medida que a tecnologia muda muito rapidamente, nossas competências também precisarão ser desenvolvidas. O desenvolvimento de capacidades não é apenas uma questão de recursos humanos ou de programas de treinamento para especialistas em TI – precisamos de aprendizado e desenvolvimento constantes, que incluem mudança de mentalidade, aquisição de novos conhecimentos e desenvolvimento de habilidades.” – Kristi Kivilo, na e-Gov Conference 2023
Principais Políticas
O painel “Desenvolver competências para impulsionar as mudanças” trouxe ao palco os especialistas Ilson Bressan, Diretor Executivo da Valid; Mari-Liis Suurpalu, Head de Recursos Humanos do Estonian Information System Authority (RIA); e Konris Gregormenten Maynard, Ministro de Infraestrutura Pública de São Cristóvão e Névis.
As discussões foram centradas sobre a importância do RH na transformação digital e compartilhamento de suas perspectivas e experiências relacionadas ao desenvolvimento de competências, mudança de mentalidade e gestão de recursos humanos, tanto no setor privado quanto público.
Veja a seguir as principais políticas que foram discutidas para serem adotadas:
- Modelo Descentralizado de Gestão de Recursos Humanos: é uma abordagem que busca minimizar a interferência nas atividades de gestão de pessoas, delegando decisões e responsabilidades às equipes locais. Essa descentralização promove agilidade, adaptação às mudanças do ambiente de trabalho e maior engajamento dos colaboradores. As autoridades centrais fornecem diretrizes gerais e suporte, enquanto as equipes locais têm autonomia para tomar decisões relacionadas à contratação, desenvolvimento de carreira e gerenciamento de desempenho. Essa abordagem resulta em uma organização mais flexível, participativa e capaz de enfrentar os desafios do mercado atual.
- Recrutamento Aberto e Mobilidade entre Setor Público e Privado: promove a troca de conhecimentos, experiências e habilidades, enriquecendo o pool de competências disponíveis e fomentando uma mentalidade mais inovadora. Ao permitir que profissionais transitem entre o setor público e privado, cria-se uma sinergia que pode trazer benefícios tanto para as organizações quanto para os indivíduos, resultando em um mercado de trabalho mais dinâmico e em um desenvolvimento profissional mais enriquecedor.
- Sistema de Remuneração Transparente: ao estabelecer um sistema baseado em critérios claros de classificação de cargos e em benchmarking com o mercado, as organizações garantem uma equidade na remuneração, eliminando discrepâncias e promovendo uma cultura de transparência. Esse tipo de abordagem demonstra um compromisso com a valorização dos servidores, reconhecendo e recompensando adequadamente suas contribuições. Além disso, um sistema de remuneração transparente promove a confiança e a motivação dos colaboradores, incentivando um desempenho de alta qualidade e criando um ambiente propício ao desenvolvimento e crescimento profissional.
Atrativos
Conheça alguns dos atrativos abordados que a integração do RH com a transformação digital podem proporcionar para o poder público e servidores, empregados e empregadores, contratados e contratantes:
- Satisfação no trabalho e engajamento através da implementação de pesquisas regulares para medir e melhorar a satisfação dos colaboradores.
- Comunicação direcionada e marketing utilizando mídias sociais para destacar a importância e o valor criado pela transformação digital.
- Fomentar um ambiente de trabalho que valorize o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- Desenvolvimento de carreira e formação de líderes através de programas de treinamento personalizados e oportunidades de progressão na carreira.
Valid e a Jornada do Nós
A abordagem inovadora e centrada nas necessidades das pessoas, desenvolvida pela Valid ao longo de sua vasta experiência de reinvenção ao longo dos últimos 65 anos,, foi reconhecida e recebeu destaque no palco principal da e-Gov Conference. Durante o evento, compartilhamos a “Jornada do NÓS”, uma abordagem que enfatiza a colaboração permanente e busca compreender a fundo as necessidades e desafios reais, trabalhando coletivamente para encontrar soluções eficazes. Além disso, o Diretor Executivo da Valid, Ilson Bressan, enfatizou a importância do aprendizado contínuo e da valorização dos funcionários como elementos essenciais para o sucesso da empresa. Essa abordagem centrada nas pessoas reflete o compromisso da Valid em construir uma cultura organizacional sustentável e colaborativa, impulsionando a inovação e alcançando resultados positivos tanto para as organizações quanto para a sociedade como um todo.
“É fundamental entender que, por trás das tecnologias, estão indivíduos com necessidades, habilidades e potenciais singulares. Na Valid, temos trabalhado incansavelmente para capacitar nossos colaboradores, fornecendo as ferramentas e o suporte necessários para se adaptarem às rápidas mudanças tecnológicas e impulsionarem a inovação. Ao investir em seu desenvolvimento, não apenas fortalecemos nossas equipes, mas também garantimos um ambiente de trabalho onde todos possam prosperar. Através da “Jornada do NÓS”, trabalhamos em estreita parceria com nossos clientes e colaboradores para identificar soluções inovadoras, impulsionar o progresso e alcançar resultados positivos tanto para as organizações quanto para a sociedade como um todo. Assim como fazemos para os nossos colaboradores, podemos ajudar as diferentes esferas do poder público em como avançar na transformação da relação com seus colaboradores e servidores.” Ilson Bressan, na e-Gov Conference 2023
A transformação digital é um processo complexo que vai além da implementação de novas tecnologias e torna indispensável a abordagem de mudanças de mentalidade e adoção de uma gestão de recursos humanos eficaz. Isto inclui o desenvolvimento de competências, valorização dos colaboradores, e promover a colaboração contínua.
O RH desempenha um papel crítico nesta jornada, atuando como um catalisador que pode acelerar a transformação e ajudar organizações a alcançar sucesso em um mundo cada vez mais digitalizado.
