Imersão na Estônia: aprofundando o debate
Durante a imersão, especialistas e representantes da Valid se juntaram a mais de 120 autoridades de 22 estados brasileiros para discutir questões de Governo Digital. A partir de uma agenda intensa com especialistas do governo estoniano e finlandês, foram apresentados casos de sucesso e discutidos os principais temas enfrentados pelo Brasil na implementação da transformação digital. Confira abaixo um resumo da agenda:
Tallinn, o Grande Laboratório Vivo
A delegação encontrou com a Prefeitura de Tallinn que apresentou detalhes sobre a capital e compartilhou informações sobre a gestão estratégica adotada para impulsionar o desenvolvimento. O Vice-Prefeito de Tallinn, Joosep Vimm, descreveu uma revolução urbana em andamento na capital estoniana. Ele apresentou a iniciativa ‘Teste em Tallinn’, um projeto ambicioso que utiliza a cidade como um vasto campo de experimentação para soluções inteligentes nas áreas de mobilidade, eficiência energética e energia renovável. As criações variam desde robôs autônomos para entregas até carros controlados remotamente e estacionamentos inteligentes para bicicletas. A metrópole, com seu tamanho compacto, flexibilidade e cidadãos abertos à tecnologia, torna-se o ambiente ideal para a concepção e implementação dessas soluções inovadoras.
Todos esses testes pioneiros de inovação mencionados são realizados no bairro chamado Ülemiste City, apresentado por Silver Kelk, Head de Desenvolvimento de Negócios e Inovação. Criado em 2005, se estabeleceu como um ambiente vibrante para jovens talentos estonianos, um epicentro de negócios inteligentes e uma locomotiva robusta para a economia da Estônia. Atualmente, Ülemiste City é um caldeirão multicultural, abrigando pessoas de mais de 73 países e quase 500 empresas, gerando um faturamento anual de mais de 2 bilhões de euros. É o terceiro maior contribuinte da Estônia, logo atrás de Tallinn e Tartu, além de ser responsável por um terço das exportações do setor de TI do país. Sendo assim, essa dinâmica cidade de negócios serve como um pano de fundo fascinante para a evolução digital da capital.
Confiança: A Chave de uma Sociedade Digital
Martin Männil, como diretor digital da Prefeitura, apresentou o plano e as iniciativas da prefeitura em relação à transformação digital e o papel crucial da confiança na jornada de digitalização de Tallinn. Em suas próprias palavras, “Todos os nossos serviços digitais são baseados na confiança das pessoas: difícil de obter, fácil de perder”. Männil detalhou a evolução do Governo Digital na cidade, citando exemplos como o Administração de Estacionamento e o Registro de Planejamento Urbano. Além disso, reforçou a importância de garantir a segurança em todos esses serviços, um ponto crucial na conquista e manutenção da confiança dos cidadãos. A experiência de Tallinn é uma referência na combinação equilibrada de inovação, segurança e confiança.
Casamento Online
Carmen Raal representou o e-Estonia Briefing Center, agência governamental fundada em 2009 que tem como objetivo apresentar a jornada de transformação digital da Estônia para líderes políticos e executivos corporativos do mundo todo. Ela destacou os pilares do Governo Digital estoniano e as tecnologias utilizadas em setores como saúde e educação.
Com uma pitada de humor, Carmen provocou a audiência com a seguinte pergunta: “Qual é o único serviço que não pode ser feito online na Estônia?” Apenas o divórcio ainda hoje requer a assinatura presencial de todas as partes envolvidas para assegurar que a decisão não seja tomada sob coação. No país, é possível fazer quase tudo online, até mesmo se casar.
e-Governance Conference 2023
A e-Gov Conference, que ocorreu nos dias 30 e 31 de maio na Estônia, serviu de palco para discussões inovadoras sobre Governo Digital e a transformação necessária para modernizar os serviços.
A conferência reuniu 580 participantes de mais de 90 países, contando com 60 palestrantes, 16 estudos de caso, 5 workshops e 22 estandes. Entre os apoiadores, a Valid desempenhou um papel significativo, compartilhando sua visão e conhecimento para uma gestão mais eficiente e digitalizada.
O Show dos Talentos e Recursos Humanos
Em toda discussão sobre digitalização, um elemento essencial não pode ser esquecido: as pessoas que dão vida à tecnologia. Ilson Bressan, Diretor Executivo da Valid, compartilhou palco principal da conferência com Mari-Liis Suurpalu (RIA) e Konris Gregormenten Maynard (Ministro de Infraestrutura Pública de São Cristóvão e Névis). Juntos, eles exploraram a importância do desenvolvimento de competências e da gestão de talentos humanos, ressaltando seu papel como agentes de transformação na digitalização de serviços governamentais. Embora a tecnologia seja um aspecto vital, são as habilidades e competências humanas que verdadeiramente impulsionam a inovação. Para uma visão mais profunda sobre as ideias debatidas neste painel, recomendamos a leitura do nosso texto completo no blog.
Unidos pela Inovação: O Encontro Global de Líderes
A Valid liderou um workshop interativo que reuniu autoridades do Brasil e do mundo para debater os desafios e soluções na transformação digital. Ilson Bressan e Murilo Lico guiaram um rico intercâmbio de ideias, abordando questões cruciais como gestão de dados, infraestrutura digital e a jornada do cidadão.
Este evento foi um verdadeiro espaço de troca, onde foram estabelecidos paralelos entre as dificuldades encontradas pelo Brasil e outras nações, e discutidas possíveis soluções. O consultor digital estoniano Marten Kaevats compartilhou insights valiosos, ressaltando a importância da colaboração e da troca de experiências na aceleração da transformação digital.
Fortalecendo Laços Internacionais
Esta imersão na Estônia contou com encontros marcantes com autoridades relevantes para a transformação digital no Brasil.
O Embaixador do Brasil em Tallinn, Sr. José Gomes Piras, estabeleceu uma atmosfera de cooperação e otimismo desde o início, reforçando a importância de fortalecer os laços bilaterais na esfera do Governo Digital.
Andres Sutt, ex-Ministro de Empreendedorismo e Tecnologia e atual membro do Parlamento Estoniano, com sua rica experiência, ressaltou a necessidade de uma transformação digital abrangente no setor público. Ele também fez questão de ressaltar que nunca antes tinha visto uma delegação tão grande quanto a do Brasi na Estônia, o que para ele sublinhava a importância e o potencial deste encontro.
Hannes Astok, Diretor Executivo e Presidente do Conselho de Administração da eGA, que apresentou a e-Gov Conference e encerrou a imersão com um discurso motivador. Suas palavras ilustraram o progresso que já foi alcançado na parceria Brasil-Estônia e a imensa promessa que essa colaboração traz para o futuro.
Finlândia: Onde a Felicidade se Encontra com a Revolução Digital
Em visita ao país mais feliz do mundo, a delegação teve insights valiosos sobre as tendências futuras do Governo Digital e pôde conhecer o ecossistema finlandês e sua integração com o estoniano.
Desafio Constante do Avanço Digital
A delegação encontrou com Mikko Mattinen, Diretor de Engajamento Digital e Experiência do Cliente da Finnish Digital Agency, que disse: “Não importa o quanto um país esteja avançado em Governo Digital, sempre existe espaço para melhorar“.
Como já exploramos em outro texto do blog FuturoID, um pilar fundamental do Governo Digital é a eficiência, que se reflete em significativas economias para o Estado e a população. Em destaque está a Finlândia, onde cerca de 1 milhão de cidadãos recebem comunicações governamentais exclusivamente de forma eletrônica. Graças ao seu sistema de comunicação digital, que substitui processos em papel, o país consegue economizar 2 Euros por mensagem. Para ilustrar essa eficiência: se, em um mês, o governo finlandês enviasse apenas uma mensagem para cada um desses cidadãos, já resultaria numa economia de 2 milhões de euros.
Essa prática aponta para um futuro digital mais eficiente e seguro, além de destacar como a economia digital pode impulsionar a satisfação da população. Para conferir mais detalhes sobre esta apresentação, convidamos você a ler este outro post no Instagram da Valid.
Diálogos Diplomáticos
Najara Sena de Carvalho, encarregada de negócios da Embaixada do Brasil em Helsinki, teve um papel crucial na promoção das relações Brasil-Finlândia. Ela destacou as oportunidades que o cenário de negócios finlandês, altamente tecnológico e inovador, oferece para empresas brasileiras e os cidadãos finlandeses. Durante este encontro, uma gama de temas foi abordada, desde questões sociais a impostos. Entretanto, foi a digitalização que realmente dominou a conversa. Najara liderou um rico diálogo, respondendo perguntas e explorando iniciativas de digitalização na Finlândia que poderiam inspirar mudanças nos 22 estados brasileiros representados na reunião.
Um Tour Tecnológico na Nokia
A viagem a Helsinki culminou com uma visita inspiradora à sede da Nokia. Famosa por muito mais do que apenas telefones celulares, é uma força motriz na inovação finlandesa e global. Esta gigante tecnológica trabalha em estreita colaboração com universidades, institutos de pesquisa e outras empresas, desenvolvendo soluções tecnológicas avançadas que transcendem o imaginário popular. Os representantes da Nokia levaram os participantes em uma jornada pelo universo da empresa, apresentando projetos e iniciativas em áreas críticas do Governo Digital, incluindo inteligência artificial, machine learning e transporte autônomo. O ápice da visita foi a demonstração prática de iniciativas voltadas para cidades inteligentes, proporcionando aos participantes uma visão tangível do potencial futuro das cidades inteligentes ao abraçarem essas inovadoras tecnologias.
Transformando a Experiência Estoniana em Plano de Ação
Para finalizar a agenda oficial do grupo, foi realizada uma reunião de insights e wrap up para discutir os temas abordados durante a semana em Tallinn. Durante a dinâmica, os participantes foram divididos em grupos e convidados a responder três perguntas:
1. Quais foram os principais insights da viagem?
2. O que eles pretendem replicar no Brasil?
3. Quais contatos e iniciativas desejam expandir com a Estônia?
Entre os principais insights destacados pelos participantes, estão a interoperabilidade do ecossistema digital estoniano, sua transparência e foco no cidadão. Além disso, muitas conexões e parcerias foram estabelecidas durante a missão, e os próximos passos já foram traçados para cooperações futuras. Essa reunião foi uma oportunidade valiosa para troca de ideias e aprendizados entre os participantes e para consolidar os laços entre os dois países.
Confira o Webinar realizado pela Valid sobre “Transformação Digital no Governo Brasileiro: Lições da e-Gov Conference 2023“, que reuniu especialistas do setor público e privado para compartilhar insights e experiências sobre a transformação digital no governo.
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